Для зручності наших клієнтів створено Call-центр. Тепер отримати консультацію або допомогу можливо миттєво, просто зателефонувавши за номером

(044) 408-70-68
або надіславши лист-запит за адресою
 service@toshiba.net.ua

---

Сервісна служба була створена з моменту відкриття представництва Toshiba в Україні. Обсяг завдань цієї служби полягає в наступному:

1. установка і сервісне обслуговування медичного устаткування виробництва компанії Toshiba;
2. післягарантійне обслуговування;
3. ремонт та налагодження устаткування;
4. навчання персоналу прийомам роботи з устаткуванням;
5. консультативна допомога.

Сервісна служба тісно співпрацює з відповідним відділом Європейського представництва Toshiba Medical Systems. Таке співробітництво допомагає миттєво вирішувати не лише питання діагностики медичних систем, але і поставок запасних частин. Сумісно з провідними фахівцями європейського представництва інженери сервісного відділу впроваджують рішення, що стосуються особливостей адаптації стандартного устаткування до місцевих вимог і умов, а також побажань замовника. У завдання сервісної служби також входить створення проектів з розміщення високотехнологічного медичного устаткування в наданих замовником приміщеннях, узгодження і ведення цих проектів сумісно з проектними інститутами і будівельними організаціями. З урахуванням великого переліку устаткування, що випускається, робота сервісної служби здійснюється за такими напрямами:

1. Комп'ютерна томографія;
2. Ультразвукові діагностичні системи різного рівня;
3. Магнітнорезонансна томографія;
4. Ангіографічні системи і катетеризаційні лабораторії;
5. Цифрові системи рентгенодіагностики (універсальні, стаціонарні і пересувні рентгенівські системи).

Напрямки очолюють провідні інженери, що пройшли стажування на заводах виробника в Японії і учбових центрах в Голландії та мають багаторічний досвід роботи з подібним устаткуванням.

Про роботу сервісної служби.
За останні чотири роки

• встановлено більше 250 ультразвукових систем IV покоління;
• 64 комп'ютерних томографів різного класу від однозрізових до 64-зрізових систем;
• розроблені проекти і ведеться установка - 9 потужних високопольних магнітно-резонансних томографів надпровідного типу;
• встановлено 100 рентгенів.